Posso utilizar o DKIM nas minhas contas de e-mail da one.com?

O DKIM (DomainKeys Identified Mail) ajuda a verificar se os e-mails enviados a partir do seu domínio são legítimos, melhorando a segurança e evitando que as mensagens sejam marcadas como spam. Se utilizar o one.com para alojamento de e-mail, o DKIM é ativado automaticamente quando o seu domínio utiliza os nossos servidores de nomes. Este guia explica o que é e como funciona, bem como o que acontece quando o seu domínio utiliza servidores de nomes externos.


O que é o DKIM?

O DomainKeys Identified Mail (DKIM) é um método de autenticação de e-mail que adiciona uma assinatura digital encriptada a cada e-mail que envia. Esta assinatura é invisível para o remetente e para o destinatário, mas ajuda os servidores de e-mail a verificar que:

  • O e-mail é realmente proveniente do seu domínio
  • A mensagem não foi alterada durante a transmissão

Isto melhora a segurança do e-mail, reduz a probabilidade de as suas mensagens serem marcadas como spam e protege o seu domínio contra tentativas de falsificação.


Preciso de configurar o DKIM para as minhas contas de e-mail da one.com?

Não, não se utilizar os servidores de nomes da one.com.

Quando o seu domínio utiliza os servidores de nomes e os servidores de e-mail da one.com, o DKIM é ativado automaticamente. Não é necessário configurar nada. 

Todos os e-mails que envia já incluem uma assinatura DKIM, e todos os e-mails que recebe são verificados quanto à presença da assinatura digital DKIM.


Por que é que o DKIM é importante?

O DKIM ajuda a proteger o seu e-mail de duas formas:

  • Ao enviar um e-mail
    O DKIM adiciona uma assinatura invisível que o provedor de e-mail do destinatário pode utilizar para validar o seu e-mail. Isso ajuda a evitar que o seu e-mail seja marcado como spam. Além disso, permite-lhe proteger o seu domínio contra e-mails maliciosos que afirmam ter sido enviados em seu nome.
     
  • Ao receber um e-mail
    Os nossos servidores de e-mail verificam se os e-mails recebidos possuem uma assinatura DKIM válida. Os e-mails que não a possuem são frequentemente classificados como spam, o que ajuda a protegê-lo contra phishing e spoofing.

Como configurar o DKIM se não estiver a utilizar os servidores de nomes da one.com?

Se o seu domínio não utilizar os servidores de nomes da one.com, mas o seu e-mail estiver alojado na one.com, ainda assim pode adicionar DKIM ao seu domínio. 

O número de registos DNS de que necessita depende do seu domínio; o apoio ao cliente hrefhttps://help.one.com/hc/en-us/requests/newhrefour pode ajudá-lo a determinar o que se aplica ao seu domínio:

  • Para domínios que ainda não foram migrados, o DKIM requer 4 registos CNAME.
  • Para domínios migrados, o DKIM exigia 2 registos CNAME.


Para ativar o DKIM

Aceda às suas definições de DNS no outro servidor e adicione os novos registos CNAME utilizando os valores necessários para o seu domínio, fornecidos pelo apoio ao cliente hrefhttps://help.one.com/hc/en-us/requests/newhrefour. Teremos todo o prazer em ajudá-lo!

Normalmente, esta alteração de DNS demora até 240 minutos a propagar-se pela Internet; não terá efeito imediato.


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