Alterar os dados de contacto do titular do domínio

Para atualizar os dados de contacto do seu domínio na one.com, inicie sessão no Painel de Controlo hrefhttps://one.com/loginhrefone.com e efetue as alterações por si próprio. Este guia mostra-lhe exatamente como fazê-lo, passo a passo.

Nova atualização do Painel de Controlo da one.com

Com o lançamento do novo design do nosso Painel de Controlo, alguns passos ou capturas de ecrã deste guia podem parecer diferentes do que vê agora. Enquanto trabalhamos nas atualizações, consulte o guia abaixo sempre que as instruções não corresponderem ao que vê no ecrã:

Navigating o novo design do Painel de Controlo da one.com

Se o seu domínio terminar em .com, .net ou .org, o processo para atualizar o seu e-mail de contacto é diferente. Por favor, siga este guia:
Como faço para alterar o e-mail do registrador do meu domínio? 


Passo 1 - Aceda a A Minha conta > Os meus produtos

Inicie sessão no Painel de Controlo do hrefhttps://one.com/loginhrefone.com e clique em «A minha conta» > «Os meus produtos» no menu superior direito.

A captura de ecrã do Painel de Controlo da one.com mostra «A minha conta» destacada no canto superior direito, com uma seta vermelha a apontar para «Os meus produtos» no menu aberto.

Passo 2 - Clique em «Editar detalhes de contacto»

Clique em «Gerir» no domínio cujos dados pretende alterar e selecione «Editar dados de contacto» no menu que aparece.

A captura de ecrã da página de produtos no Painel de Controlo destaca «Gerir» ao lado do domínio, com uma seta vermelha a apontar para «Editar detalhes de contacto» no menu suspenso.


Passo 3 - Introduza os seus novos dados

  1. Procure «Detalhes do proprietário do domínio» e introduza os seus novos dados.
  2. Clique Atualização para salvar suas alterações.
  3. Pronto! Os dados do seu domínio já foram atualizados.

Vê dois conjuntos de dados? Isso significa que os dados do seu domínio e da sua subscrição são diferentes. Consulte abaixo, na secção «Dados diferentes para o domínio e a subscrição?», como proceder.

Uma captura de ecrã da página «Alterar detalhes do proprietário» no Painel de Controlo, com uma seta vermelha a apontar para o botão «Atualizar» abaixo dos detalhes de contacto.

Os dados do domínio e da subscrição são diferentes?

Se o domínio estiver registado com dados diferentes dos da sua conta de subscrição, terá de solicitar uma chave de atualização para alterar os dados do domínio. Siga os passos 1 e 2 acima e, em seguida:

  1. Clique no botão «Solicitar chave de atualização» para receber um e-mail com a chave.
  2. Verifique o seu e-mail.
    Acima do botão «Atualizar chave», pode ver o endereço de e-mail para o qual a chave foi enviada.
  3. Copie e cole a chave do seu e-mail na caixa «Atualizar chave».
  4. Clique em Atualizar.
  5. Pronto! Os dados do seu domínio já foram atualizados.
Uma captura de ecrã que destaca a secção «Alterar detalhes do proprietário do domínio» no lado direito, com uma seta vermelha a apontar para o botão «Solicitar chave de atualização».

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