Rescindir o domínio e o espaço Web
Neste guia, explicaremos como rescindir o seu domínio e espaço Web. Poderá querer fazer isto se já não estiver a utilizar o seu domínio ou subscrição. Especialmente, se atualmente não tiver acesso ao painel de controlo.
Se quiser eliminar o seu domínio, espaço Web e todos os seus ficheiros, pode utilizar o nosso Formulário de Rescisão. Não se trata de um cancelamento normal e perderá de imediato todos os ficheiros do espaço Web relativos ao domínio rescindido.
Se pretender efetuar um cancelamento normal da sua subscrição, consulte o nosso guia:
Como cancelar a minha subscrição de alojamento na Web?
O que acontece quando rescindo o domínio?
Leia isto cuidadosamente caso pretenda rescindir o seu domínio:
- Todos os seus ficheiros no espaço Web do domínio serão eliminados, incluindo todos os emails e bases de dados.
- O seu nome de domínio será eliminado e, em breve, será libertado para que outros o possam utilizar.
- Não será reembolsado por qualquer tempo restante do período de subscrição.
- Deixará de ter acesso ao domínio rescindido a partir do seu painel de controlo.
Nota: Eliminaremos de imediato o seu espaço Web e todos os seus ficheiros quando recebermos o formulário. Não é possível anular esta ação mais tarde.
Antes de rescindir
Antes de rescindir, certifique-se do seguinte:
- Todas as faturas pendentes relativas à subscrição estão pagas.
- Criou uma cópia de segurança dos ficheiros que pretende manter do seu espaço Web, incluindo emails e bases de dados.
Formulário de rescisão
Envie o formulário de rescisão assinado como anexo para o nosso suporte. Pode digitalizar ou tirar uma fotografia do mesmo, juntamente com o seu ID. Tentaremos responder ao seu pedido no prazo de 24 horas.
Encontra aqui o Formulário de rescisão:
Nota: Só precisamos de saber adata de nascimento, o nome completo, a assinatura e a data de expiração na sua ID. Para a sua segurança, oculte todas as outras informações. Tal pode ser feito rasurando a preto o texto ou cobrindo alguns elementos ao tirar a fotografia.
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