Este guia explica como transferir seu domínio do one.com para outro Registrador de (provedor de domínio).
Para isso, você geralmente precisa de um Auth-ID (também conhecido como código EPP), que você fornece ao novo registrador para iniciar a transferência. Há algumas exceções a esse processo, mencionadas na última seção deste guia, dependendo do tipo de domínio que você deseja transferir.
- Como faço para transferir meu domínio?
- Não recebi o Auth-ID
- Como faço para transferir meu domínio .es, .uk ou .br?
Nota: Uma transferência do domínio não é um cancelamento. Se você quiser cancelar sua assinatura com o one.com, esse é um processo separado. Para saber mais, consulte nosso guia: Como é que cancelo a minha subscrição de alojamento web?
Como faço para transferir meu domínio?
Siga estas etapas para recuperar seu Auth-ID:
- Clique aqui para fazer login na página Produto no seu painel de controle.
- Clique em Gerenciar à direita do domínio para o qual você deseja o Auth-ID.
- Clique em Obter Auth-ID no menu que aparece.
- Clique em Enviar o ID de autenticação na nova janela para enviar o código para o e-mail do registrante.
- Forneça o Auth-ID ao seu novo registrador e eles o ajudarão com a transferência.
- Feito!
Nota: A transferência pode demorar até dez dias após a aprovação do Auth-ID. Na maioria das vezes, é mais rápido. Isso depende do tipo de domínio e do novo registrador.
Não recebi o Auth-ID
O Auth-ID é enviado para o endereço de e-mail registrado em seu domínio, não para o e-mail de contato. Se precisar de ajuda para determinar qual e-mail está registrado no domínio, você poderá ver os detalhes do proprietário atual no painel de controle do one.com.
Nota: Para alterar o e-mail do registante, consulte o nosso guia: Como posso alterar o e-mail do registante do meu domínio?
Como faço para transferir meu domínio .es, .uk ou .br?
Alguns domínios não usam Auth-ID para transferências. As exceções mais comuns são .es, .uk e .br. No entanto, se você tiver outro domínio que não use Auth-ID, entre em contato com nosso suporte e eles saberão como lidar com a transferência.
Para .es ou .br, entre em contato com seu novo registrador (provedor de domínio), e eles irão ajudá-lo com a transferência de domínio.
Para transferir um domínio .uk siga estas etapas:
- Peça ao seu novo registrador a TAG IPS.
- Entre em contato nosso suporte a partir do seu endereço de e-mail de contato registrado com sua nova IPS TAG.
- Terminado! Assim que alterarmos a IPS TAG, o novo provedor receberá automaticamente uma notificação.
Nota: Se você não tiver acesso ao seu endereço de e-mail de contato, você também pode assinar e enviar este formulário para nosso suporte para alterar a IPS TAG.
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