Vad är min kontakt-e-postadress?

Kontaktmailadressen fungerar som ett användarnamn och används för att logga in på Kontrollpanelen på one.com. Det är också denna e-postadressen som används för att skicka den årliga fakturan, lösenordslänkar och all annan kommunikation till dig.

Obs! Av integritets- och säkerhetsskäl kan vår support inte lämna ut dina kontaktuppgifter. Använd de tillgängliga alternativen som nämns nedan om du behöver återställa eller uppdatera dina uppgifter.


Hur hittar jag min kontakt-e-postadress?

Du kan skicka ett e-postmeddelande för återställning av lösenord till den registrerade kontaktmailadressen. Det e-postkonto som tar emot återställningsmejlet är din kontaktmailadress.

Följ dessa steg för att identifiera din kontaktmailadress och även återställa ditt lösenord:

  1. Klicka här för att återställa ditt lösenord.
  2. Klicka på forgot password.png
  3. Ange ditt domännamn (till exempel one-example.com) och klicka på Fortsätt.
  4. Välj kontakt-e-postadress eller en annan återställningsmetod
  5. Välj att få verifieringskoden till din kontakt-e-postadress.
  6. Kontrollera dina inkorgar efter e-postmeddelandet. Kom ihåg att kontrollera skräppostmapparna.
  7. Kopiera koden från e-postmeddelandet.
  8. Ange koden på återställningssidan.
  9. Ange ett nytt lösenord.
  10. Du har nu tillgång till dina inloggningsuppgifter.

Jag har inte tillgång till kontakt-e-postadressen

Om du inte kan hitta eller komma åt den nuvarande kontaktmailadressen kan du använda vårt formulär för att uppdatera den. Klicka på knappen för att öppna formuläret.

Formulär för ändring av e-post

Se vår guide för steg-för-steg-instruktioner: Hur ändrar jag mina kontaktuppgifter om jag inte kan logga in?


Relaterade artiklar:

Var denna artikel till hjälp?

Hittar du inte det du letar efter?

Starta en chatt

Det snabbaste sättet att kontakta oss – vardagar 09:00 till 18:00.