Ändra domänägarens kontaktuppgifter

I den här artikeln förklarar vi hur du uppdaterar domänägarens (registrantens) kontaktuppgifter. Vad menar vi med "domänägare"? Följande guide förklarar det:
Vad är det för skillnad mellan abonnemangs- och domänägare?

Om du vill uppdatera domänens E-post eller ett företags kontaktperson för generiska toppdomäner (t.ex. .com-, .net- och .org-domäner), följ stegen i den här guiden:
Hur ändrar jag min domäns e-postadress?

Obs! Vi rekommenderar att du uppdaterar domänens kontaktuppgifter via Kontrollpanelen på one.com. Om du inte kan komma åt Kontrollpanelen kan vi hjälpa dig att uppdatera din e-postadress för att få åtkomst igen. Bifoga den undertecknade blanketten i ett meddelande till vårt supportteam, så de hjälper dig att slutföra uppdateringen.

Ändra kontaktmailadress

• Steg 1 - Gå till Mitt konto > Mina produkter
• Steg 2 - Klicka på Redigera kontaktuppgifter
• Steg 3 - Ange dina nya uppgifter
   
• Undantag 1: Olika uppgifter för domänen och abonnemang
• Undantag 2: Ingen åtkomst till domänens e-post

Steg 1 - Gå till Mitt konto > Mina produkter

Logga in på din Kontrollpanelen och klicka på Mitt konto > Mina produkter i menyn längst upp till höger.

Steg 2 - Klicka på Redigera kontaktuppgifter

Klicka Hantera för den domän som du vill ändra uppgifterna för och välj Redigera kontaktuppgifter i menyn som visas.

Steg 3 - Ange dina nya uppgifter

När domäninformationen skiljer sig från abonnemangs-uppgifterna, finns det två uppsättningar ägaruppgifter. Kolla in Undantag 1 under det här steget om så är fallet.

1. Leta reda på "Domänägaruppgifter" och ange dina nya uppgifter.
2. Klicka Uppdatera för att spara ändringarna.
   
3. Klart! Dina domänuppgifter har nu uppdaterats.

• Undantag 1: Olika uppgifter för domän och abonnemang

  Om domänen är registrerad med andra uppgifter än ditt abonnemangs-konto behöver du begära en uppdateringsnyckel för att ändra domänuppgifterna. Följ steg 1 och 2 ovan och gå sedan vidare till den här delen:

  1. Klicka på knappen Begär uppdateringsnyckel för att ta emot ett e-postmeddelande med nyckeln.
     
  2. Kontrollera din e-post.
     Ovanför Uppdateringsnyckel kan du se e-postadressen som nyckeln skickades till.
  3. Kopiera och klistra in nyckeln från din e-post i Uppdateringsnyckel-rutan
  4. Klicka på Uppdatera.
  5. Klart! Dina domänuppgifter har nu uppdaterats.

  Obs! Ibland kan det ta längre tid att uppdatera dina domänuppgifter eftersom vi manuellt kontrollerar om de är giltiga.

• Undantag 2: Ingen åtkomst till domänens e-post

  Om du inte har tillgång till e-postadressen som är kopplad till domänregistreringen kan du uppdatera dina domänuppgifter med hjälp av vårt nedladdningsbara formulär för domänägare. Följ först steg 1 och 2 ovan och gå sedan vidare till den här delen:

  1. Klicka på knappen Begär domänägare-fomulär.
     
  2. På nästa sida anger du den nya ägarinformationen och klickar påUppdatera.
     
  3. Du kommer nu att se formuläret med den information du angett. Underteckna formuläret.
     
  4. Bifoga det undertecknade formuläret i ett meddelande till vårt supportteam. De hjälper dig att slutföra uppdateringen.

  Tips: Om du inte vill skriva ut formuläret kan du signera det elektroniskt med ett bildredigeringsprogram som Paint. Se bara till att signaturen är handskriven. Vi accepterar inte maskinskrivna signaturer.

Relaterade artiklar:

• Ägarbyte av abonnemang och domän
• Hur ändrar jag mina kontaktuppgifter om jag inte kan logga in?