Kontakt-e-mailadressen bruges til at logge ind på one.com-kontrolpanelet. Den bruges derfor på samme måde som et brugernavn. Vi benytter også denne e-mail til at sende dig den årlige faktura, links til nulstilling af adgangskode og anden kommunikation.
Bemærk: Af sikkerhedsmæssige hensyn kan vores supportteam ikke frit give dig dine kontaktoplysninger. Hvis du har brug for at gendanne eller opdatere dine oplysninger, skal du bruge de tilgængelige muligheder, der er nævnt nedenfor.
Hvordan finder jeg min kontakt-e-mailadresse?
Du kan sende en e-mail til nulstilling af adgangskode til den registrerede kontaktmail. Dette hjælper dig med at identificere, hvilken af dine e-mailkonti der er knyttet til kontakt-e-mailen, idet du kan kontrollere, hvilken der modtager nulstillingsmailen.
Følg disse trin for at finde din kontakt-e-mailadresse og nulstille din adgangskode:
- Klik her for at nulstille din adgangskode.
- Indtast dit domænenavn (f.eks. one-example.com), og klik på Fortsæt.
- Vælg at få bekræftelseskoden sendt til din kontakt-e-mailadresse.
- Tjek dine indbakker for at se, om du har modtaget e-mailen. Husk at tjekke spammapperne.
- Kopiér koden fra e-mailen.
- Indtast koden på gendannelsessiden.
- Indtast en ny adgangskode.
- Du har nu adgang til alle dine loginoplysninger.
Jeg har ikke adgang til kontakt-e-mailadressen
Hvis ikke du kan finde eller tilgå kontakt-e-mailadressen, kan du bruge vores formular til at opdatere den uden at have brug for den gamle. Klik på knappen for at åbne formularen.
Formular til ændring af e-mail
Se vores vejledning for trin-for-trin-instruktioner:
Hvordan ændrer jeg mine kontaktoplysninger, hvis jeg ikke kan logge ind?
Relaterede artikler: