Suchen Sie einen benutzerfreundlichen digitalen Begleiter, der Ihnen bei der Erstellung und Verwaltung Ihrer Website oder Ihres Webshops hilft?
Unsere one.com Companion App ist einfach zu bedienen und perfekt für alle, die eine einfache Zwei-Stufen-Verifizierung wünschen. Sie hilft Ihnen auch bei der Überwachung Ihrer Website-Statistiken und bietet tolle Zusatzfunktionen, wie z. B. Tipps zur Verbesserung der Leistung und Sicherheit Ihrer Website. Wenn Sie einen Webshop betreiben, ist die Companion App besonders praktisch, da Sie Ihren Shop über die App verwalten können.
Sie können die one.com Companion App hier herunterladen:
| Laden Sie one.com Companion in Ihrem App Store herunter | |
| Laden Sie one.com Companion in Google Play herunter |
Dieser Artikel bietet einen Überblick über die derzeit in der one.com Companion App verfügbaren Funktionen. Auf welche Funktionen Sie Zugriff haben, hängt von Ihrem aktuellen Abonnementstatus und dem von Ihnen verwendeten Website-Erstellungstool ab sowie davon, ob Sie einen Webshop veröffentlicht haben oder nicht.
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Zwei-Stufen-Verifizierung
Um die Sicherheit Ihres one.com Kontrollpanel-Logins zu erhöhen, können Sie die Zwei-Stufen-Verifizierung aktivieren, indem Sie die folgenden Schritte zur Einrichtung mit der Companion App befolgen:
- Melden Sie sich bei Ihrem one.com Kontrollpanel an.
- Klicken Sie oben rechts auf Mein Konto > Kontoeinstellungen.
- Klicken Sie im oberen Menü auf die Registerkarte Zwei-Stufen-Verifizierung.
- Klicken Sie unter dem Text im Abschnitt one.com Companion App auf Aktivieren und befolgen Sie die Schritte.
- Das war's! Wenn Sie sich das nächste Mal in Ihr one.com Kontrollpanel einloggen, werden Sie aufgefordert, zwei Verifizierungsschritte zu durchlaufen.
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Direkter Live-Chat-Support
Wenn Sie Hilfe benötigen oder Fragen haben, können Sie direkt über die Anwendung mit unserem Chat-Support-Team kommunizieren. Wählen Sie einfach das Chat-Widget aus und Sie werden mit unserem Chat-Support verbunden.
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Akademie
Das Ziel der Akademie in der one.com Companion App ist es, Inspiration und Anleitung für den Online-Erfolg zu bieten. Die hier verfügbaren Artikel informieren Sie über alle Tools und Strategien, die Ihnen helfen, online erfolgreich zu sein.
Die one.com Companion Akademie ist in zwei Kategorien aufgeteilt mit verschiedenen Artikeln pro Kategorie:
- Erstellen Sie Ihre Website
- Bewerben Sie Ihre Website
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Paketübersicht
Auf dem Home-Tab in der Companion App finden Sie eine kurze Übersicht über Ihr aktuelles Hosting-Paket. Dort werden Ihnen die wichtigsten Details zu Ihrem Paket angezeigt, einschließlich der Menge an Speicherplatz, die Sie haben, und Ihrer aktuellen Nutzung. Wenn Sie mehr Speicherplatz benötigen, klicken Sie einfach auf den von der App bereitgestellten Link, um auf unsere Website zu gelangen und Ihr Paket auf ein größeres zu erweitern.
Wir empfehlen Ihnen, die Einzelheiten Ihres Pakets zu erkunden, um Ihr Abonnement vollständig zu nutzen. Wenn Sie hierzu Fragen haben oder zu einem anderen Hosting-Paket wechseln möchten, steht Ihnen unser Chat-Support direkt über die App zur Verfügung. Wir möchten, dass Sie das Beste aus Ihrem Paket herausholen.
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Statistiken
Mit der Companion App können Sie Ihre Website-Statistiken mühelos überwachen und über die Nutzerzahlen auf dem Laufenden bleiben. Das Diagramm zeigt die Anzahl der einzigartigen Website-Besucher an. Weitere Daten wie die durchschnittliche Verweildauer auf Ihrer Website, der Prozentsatz der mobilen Aufrufe und die Standorte der Top-Besucher befinden sich praktischerweise darunter. Wenn Sie auf diese Widgets tippen, können Sie auf detailliertere Informationen und hilfreiche Tipps zur Steigerung des Nutzeraufkommens und zur Gewinnung weiterer Besucher zugreifen.
Hinweis: Wenn Sie einen veröffentlichten Webshop auf Ihrer Website haben, können Sie auf zusätzliche Statistiken wie aktuelle Bestellungen, wöchentliche Einnahmen und Bestseller zugreifen.
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Verwaltung Ihres Webshops
Mit unserer Companion App können Sie die Verwaltung Ihres Webshops auch unterwegs durchführen. Sie können Bestellungen jederzeit und von überall aus erstellen und bearbeiten. Unsere App enthält essentielle Funktionen, die Ihnen helfen, effizient zu arbeiten, egal ob Sie auf Ihrem Computer oder mobilen Gerät sind. Es besteht keine Notwendigkeit, Ihren Laptop mit sich herumzutragen, wenn Sie mit Ihren Kunden kommunizieren.
Sie können Bestellungen direkt in der App erstellen oder einen Bestellentwurf in eine aktuelle Bestellung umwandeln, indem Sie ihn als bezahlt markieren, genau wie in der Desktop-Version. Müssen Sie schnell eine Stornierung durchführen? Suchen Sie einfach die gewünschte Bestellung und stornieren Sie sie mit nur wenigen Fingertipps. Unsere App ermöglicht es Ihnen, schnell auf Kundenanfragen zu reagieren.
Die App unterstützt aktuell folgende Features für den Webshop:- Verkaufsstatistiken
- Verwaltung von Bestellentwürfen
- Bestellübersicht und -verwaltung
- Eine Bestellung erstellen
- Als bezahlt markieren
- Zahlungslink senden
- Als Entwurf speichern
- Eine Bestellung stornieren
- Produktübersicht & Updates
- Ein neues Produkt hinzufügen
- Im Shop sichtbar/unsichtbar machen
- Verkaufs-Push-Benachrichtigungen
- Produktbeschreibungen können in der App geschrieben oder bearbeitet werden (nur Text)
- Kategorien können für ein Produkt hinzugefügt oder entfernt werden (es ist nicht möglich, neue zu erstellen)
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Media Manager
Der Media Manager ist ein Tool, mit dem unsere Homepage-Baukasten-Benutzer ein Bild direkt von ihrem Handy in den Homepage-Baukasten hochladen können. Weitere Einzelheiten finden Sie in unserem Leitfaden:
Nutzung des Media Managers in der one.com Companion App -
Uptime Monitor-Benachrichtigungen
Managed WP-Benutzer können direkt von ihrem Dashboard aus auf ein Uptime Monitor-Widget zugreifen. Mit dieser praktischen Funktion können Sie den Status Ihrer Website schnell überprüfen und hilfreiche Anleitungen zu Problemen erhalten, die zu Ausfallzeiten führen können.
Der Uptime Monitor scannt Ihre Website kontinuierlich und meldet etwaige Probleme über die Companion App. Wenn Ihre Website ausfällt oder wieder online geht, sendet Ihnen die App Push-Benachrichtigungen und hält Sie so in Echtzeit auf dem Laufenden.
In der App finden Sie ausführlichere Informationen zu den Problemen und haben einfachen Zugriff auf Anleitungen, die Ihnen bei der Lösung helfen können. Wenn Sie ein Problem nicht selbst beheben können, können Sie über die App schnell und einfach den Support erreichen.
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Buchungssystem
Wenn Sie das Buchungssystem für unseren Homepage-Baukasten erworben haben, können Sie Ihre Termine ganz einfach über den Buchungssystem-Tab in der Companion App verwalten. Dort erhalten Sie einen schnellen Überblick über anstehende Buchungen, können Termine nach Datum suchen und nach Status filtern. Bei Bedarf können Sie Termine auch stornieren. Darüber hinaus können Sie Ihre Verfügbarkeit festlegen und die Services definieren, die Sie Ihren Kunden anbieten möchten.
Weitere Informationen finden Sie in unserem Leitfaden: Wie man das Buchgungssystem in der one.com Companion App verwaltet
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