In dit artikel leiden wij je stap voor stap door de online opzegprocedure.
Je kunt een webhosting abonnement opzeggen via een opzeglink. De link wordt verstuurd naar het contact e-mailadres.
- Stap 1 - Stuur een opzeglink naar het contact e-mailadres
- Stap 2 - Open de e-mail en klik op de link
- Stap 3 - Voer het wachtwoord in
- Stap 4 - Kies of je het domein wilt behouden
- Stap 5 - Deel je feedback over one.com
- Stap 6 - Kies of je het domein wilt verhuizen of laten verlopen
- Stap 7 - Controleer of je abonnement is opgezegd
Tip: Als je geen toegang hebt tot het contact e-mailadres, kun je ons opzegformulier gebruiken om de opzegging door te geven.
Stap 1 - Stuur een opzeglink naar het contact e-mailadres
Om de opzegprocedure te starten, heb je een opzeglink nodig. Je kunt deze opvragen via het configuratiescherm.
- Log in op het one.com configuratiescherm.
- Klik op Mijn account in de rechterbovenhoek en daarna op Mijn producten.
- Klik op Beheer, uiterst rechts achter het domein dat je wilt beëindigen.
- Klik op Domein opzeggen in het menu dat opent.
- Klik in het volgende scherm op Ontvang de e-mail ter bevestiging van de opzegging.
Een e-mail met een opzeglink is nu verzonden naar het geregistreerde e-mailadres, dit is hetzelfde e-mailadres dat je gebruikt om in te loggen op het configuratiescherm. Als je deze e-mail niet ontvangt, controleer dan of de mail in de spammap terecht is gekomen. Als je de e-mail nog steeds niet kunt vinden, neem dan contact op met onze support.
Stap 2 - Open de e-mail en klik op de link
Open, in je inbox, de e-mail met de opzeglink en klik op Opzegging starten.
Stap 3 - Voer het wachtwoord in
Vul het wachtwoord van het configuratiescherm in en klik Volgende om de opzegging te starten.
Stap 4 - Kies of je het domein wilt behouden
Als je het domein wilt behouden, wilt blijven hosten bij one.com en alleen de webruimte wilt opzeggen, klik op Domein behouden. Houd er rekening mee dat alle inhoud van de webruimte zal worden verwijderd. Klik op Hosting en domein opzeggen wanneer je beide wilt opzeggen of het domein naar een andere provider wilt verhuizen.
Stap 5 - Deel je feedback over one.com
We horen graag wat je van ons en onze producten vindt, zodat we onze dienstverlening kunnen blijven verbeteren.
Stap 6 - Kies of je het domein wilt verhuizen of laten verlopen
- Selecteer of je het domein wilt laten verlopen of wilt verhuizen naar een andere provider. Als je het naar een andere provider wilt verhuizen, sturen wij een Auth ID.
- Klik op Opzeggen om de opzegging af te ronden.
Opmerking: Als het domein op naam van een andere eigenaar is geregistreerd, hoef jij niet te selecteren wat je met het domein wilt doen. In plaats daarvan ontvangt de eigenaar van het domein een e-mail nadat het webhostingabonnement is opgezegd.
Stap 7 - Controleer of je abonnement is opgezegd
Zodra de opzegging is verwerkt, sturen wij een e-mail met de bevestiging hiervan. Er zal ook een melding in het configuratiescherm verschijnen met de datum waarop het abonnement zal verlopen.
Gerelateerde artikelen:
