Wat is mijn contact e-mailadres?

Het contact e-mailadres wordt gebruikt om in te loggen op het one.com Configuratiescherm , vergelijkbaar met een gebruikersnaam. Daarnaast gebruiken we dit e-mailadres om de jaarlijkse factuur, een resetlink voor het wachtwoord en andere communicatie naar toe te sturen.

  • Waar vind ik mijn contact e-mailadres?
  • Ik heb geen toegang tot het contact e-mailadres

Nieuwe update voor het one.com-configuratiescherm

Door de invoering van het nieuwe ontwerp van ons Configuratiescherm kunnen sommige stappen of schermafbeeldingen in deze handleiding er anders uitzien dan wat je nu ziet. Terwijl we aan updates werken, kun je de onderstaande handleiding raadplegen als de instructies niet overeenkomen met wat je op je scherm ziet:

Navigating: het nieuwe ontwerp van het one.com-configuratiescherm

Opmerking: Om privacy- en veiligheidsredenen kan ons supportteam je geen contactgegevens verstrekken. Als je je gegevens wilt bijwerken, gebruik dan een van de onderstaande opties.


Waar vind ik mijn contact e-mailadres?

Je kunt een e-mail naar het geregistreerde contact e-mailadres laten sturen om je wachtwoord opnieuw in te stellen. Hiermee kun je achterhalen welk e-mailaccount is gekoppeld aan je contact e-mailadres door te controleren waarop je het resetbericht ontvangt.

Volg deze stappen om je contact e-mailadres te vinden en je wachtwoord opnieuw in te stellen:

  1. Klik hier om je wachtwoord opnieuw in te stellen.
  2. Voer je domeinnaam in (bijvoorbeeld one-example.com) en klik op Doorgaan.
  3. Kies de optie om een verificatiecode op je contact e-mailadres te ontvangen.
  4. Controleer je inboxen op de e-mail. Vergeet niet om ook je spammap(pen) te controleren.
  5. Kopieer de code uit de e-mail.
  6. Voer de code in op de herstelpagina.
  7. Voer een nieuw wachtwoord in.
  8. Je hebt nu toegang tot al je inloggegevens.

reset-password.gif


Ik heb geen toegang tot het contact e-mailadres

Als je je contact e-mailadres niet meer kunt achterhalen of je hebt geen toegang meer tot dat adres, kun je onderstaand formulier gebruiken om het bij te werken zonder dat je het oude e-mailadres nodig hebt. Klik op de knop om het formulier te openen.

Change Email form

Bekijk onze handleiding voor stapsgewijze instructies: How Hoe wijzig ik mijn contactgegevens als ik niet kan inloggen?


Gerelateerde artikelen:

Was dit artikel nuttig?

Kun je het antwoord niet vinden?

Start een chat

De snelste manier om contact op te nemen — op werkdagen van 09:00 tot 18:00.

Bellen kan ook!

Beschikbaar op werkdagen van 09:00 tot 16:00.