Waar kan ik mijn abonnement(en) beheren?
Je kunt je abonnement beheren in het one.com Configuratiescherm waar je je abonnement kunt wijzigen, facturen kunt betalen, je abonnement kunt opzeggen of een nieuw wachtwoord kunt instellen. In deze video zie je hoe je kunt inloggen.
Je abonnement bestaat uit:
- Domein - het adres op internet, bijv. one.com.
- Hostingpakket - omvat webruimte en e-mail, bijvoorbeeld Beginner of Enthusiast.
- Add-on producten - optionele functies voor je website en e-mail, zoals Website Builder Premium, Exchange, marketgoo, enz.
Domein
We registreren een domein namens onze klanten voor één jaar en verlengen dit jaarlijks. Het register bepaalt de regels en het beleid voor een specifiek domein.
Meer informatie over domeinen vind je hier:
Hostingpakket
Je hebt een hostingpakket nodig om een website en e-mail op je domein te hebben. Afhankelijk van jouw wensen bieden we verschillende hostingpakketten aan. Als je alleen e-mail nodig hebt, probeer dan ons abonnement voor alleen e-mail.
Hier kun je lezen hoe je:
- Je abonnement downgrade of upgrade
- DNS-instellingen beheert
- Je e-mailaccounts beheert
- In kunt loggen via SFTP?
In deze YouTube-video laten we zien hoe je je hostingpakket kunt upgraden en downgraden.
Add-ons
Add-on producten bieden extra functies, zoals geavanceerde functies voor je website, manieren om je site te promoten of extra beveiliging. Dit kunnen producten zijn die we zelf ontwikkelen, zoals Managed WP of producten van derden.
Hier kun je meer lezen over enkele van onze add-ons:
- Aan de slag met Exchange en Microsoft 365
- Aan de slag met marketgoo Start
- Wat is one.com's Managed WP?
- Wat is Website Builder Premium?
- Hoe zeg ik een add-on op mijn abonnement?
In deze YouTube-video zie je hoe je je add-on producten op one.com kunt beheren.
Hoe werkt verlenging?
Na het eerste jaar vindt de facturering jaarlijks plaats en ontvang je 60 dagen voor de verlengingsdatum een factuur. Het is essentieel om je domein te verlengen voordat deze verloopt. Tijdens deze periode heb je 30 dagen de tijd om de nodige wijzigingen aan te brengen of de verlenging te annuleren.
Waar vind ik mijn factuur en betaalmethoden?
Je vindt je facturen in je one.com Configuratiescherm onder Mijn account → Facturen in de rechterbovenhoek. Betaalmethoden vind je onder Mijn account → Betaalmethoden.
Lees hier meer over facturen en betaalmethoden:
- Waar kan ik mijn facturen vinden?
- Hoe kan ik de huidige betaalmethode wijzigen?
- Je creditcardgegevens bijwerken
In deze YouTube-video zie je waar je je facturen kunt vinden.
Hoe kan ik mijn abonnement opzeggen?
Je kunt je hostingpakket(en), domein(en) en add-ons opzeggen via je one.com Configuratiescherm.
Het abonnement moet 30 dagen voor de verlenging van het abonnement worden opgezegd.
Volg de onderstaande handleidingen voor opzeggen:
- Hoe zeg ik mijn hostingpakket en domein op?
- Hoe zeg ik een add-on op mijn abonnement op?
- Hoe kan ik Google Ads opzeggen?
- Hoe kan ik opzeggen als ik geen opzeglink heb?
- Hoe maak ik mijn opzegging bij one.com ongedaan?
Gerelateerde artikelen: