Du kan administrere abonnementet ditt i kontrollpanelet på one.com, hvor du kan endre pakken din, betale fakturaer, si opp abonnementet eller endre passord. Her er en video som viser hvordan du logger på.
Abonnementet ditt består av:
- Domene - adressen din på internett, for eksempel one.com.
- Hostingpakke - inkluderer webhotell og e-post, for eksempel Nybegynner eller Entusiast.
- Tilleggsprodukter - valgfrie funksjoner for nettsiden og e-posten din, for eksempel Nettsidebygger Premium, Exchange, marketgoo, osv.
Domene
Vi registrerer et domene på vegne av våre kunder hos en registrar for ett år av gangen og fornyer det årlig. Registeret bestemmer regler og policyer for et bestemt domene.
Finn ut mer om domener her:
Hostingpakke
Du trenger en hostingpakke for å ha en nettside og e-post på domenet ditt. Vi tilbyr forskjellige hostingpakker avhengig av dine behov. Hvis du bare trenger e-post, kan du prøve vår pakken vår som kun inkluderer e-post.
Her kan du lese om hvordan du:
- Nedgrader eller oppgrader abonnementet ditt
- Administrerer DNS-innstillingene dine
- Administrerer e-postkontoene dine
- Logger på med SFTP
Her er en YouTube-video som viser hvordan du oppgraderer og nedgraderer hostingpakken din.
Tillegg
Tilleggsprodukter tilbyr ekstra funksjonalitet, for eksempel mer avanserte funksjoner for nettsiden din, måter å markedsføre siden din på, eller ekstra sikkerhet. Det kan være produkter vi utvikler selv, for eksempel Administrert WordPress eller tredjepartsprodukter.
Her kan du lese om noen av våre tillegg:
- Kom i gang med Exchange og Microsoft 365
- Kom i gang med marketgoo
- Hva er one.coms Administrert WordPress?
- Hva er Nettsidebygger Premium?
- Hvordan sier jeg opp en tilleggstjeneste?
Her er en YouTube-video som viser hvordan du administrerer tilleggsproduktene dine hos one.com.
Hvordan fungerer fornyelse?
Etter det første året skjer faktureringen årlig, og du mottar en faktura 60 dager før fornyelsesdatoen. Det er viktig å fornye domenet før det utløper, og i løpet av denne perioden har du 30 dager på deg til å gjøre nødvendige endringer eller kansellere fornyelsen.
Hvor finner jeg fakturaen og betalingsmåtene mine?
Du finner fakturaene dine i kontrollpanelet i one.com under Min konto → Fakturaer øverst til høyre. Betalingsmåter finner du under Min konto → Betalingsmetoder.
Les mer om fakturaer og betalingsmetoder her:
- Hvor finner jeg fakturaene mine?
- Hvordan kan jeg endre den valgte betalingsmetoden?
- Oppdater kredittkortopplysningene dine
Her er en YouTube-video som viser hvor du finner fakturaene dine.
Hvordan sier jeg opp abonnementet mitt?
Du kan si opp hostingpakken(e), domenet og tilleggene i kontrollpanelet på one.com.
Abonnementet må sies opp 30 dager før abonnementet fornyes.
Følg guidene nedenfor om oppsigelse:
- Hvordan sier jeg opp hostingpakken og domenet mitt?
- Hvordan sier jeg opp en tilleggstjeneste?
- Hvordan sier jeg opp Google Ads?
- Hvordan sier jeg opp hvis jeg ikke kan bruke oppsigelseslenken?
- Hvordan angrer jeg oppsigelsen hos one.com?
Relaterte artikler: