Veelgestelde vragen: Premium Mail en mobiele synchronisatie

Voor de beste en meest betrouwbare ervaring raden we je aan je instellingen aan te passen aan de moderne synchronisatieprotocollen voor Mail en Agenda, of over te stappen naar Exchange, dat alle premiumfuncties biedt.

We ondersteunen Exchange ActiveSync (EAS) al geruime tijd in Premium Mail. Microsoft heeft echter aankomende wijzigingen aangekondigd die gevolgen kunnen hebben voor deze oudere technologie. Door over te stappen op moderne protocollen of Exchange zorg je ervoor dat je ook in de toekomst een stabiele verbinding hebt.

Let op: deze handleiding geldt alleen voor klanten die Premium Mail al op hun account hebben. Premium Mail is niet langer beschikbaar voor nieuwe aankopen.

In deze FAQ vind je antwoorden op de meest gestelde vragen over wat dit voor je abonnement betekent.

Wie heeft hiermee te maken?
Wat moet ik doen?

Wie heeft hiermee te maken?

Als je een Premium Mail- of Guru-abonnement hebt en momenteel EAS gebruikt voor mobiele synchronisatie, moet je er rekening mee houden dat de wijzigingen van Microsoft in de toekomst gevolgen zullen hebben voor deze functionaliteit.

We raden je aan om je instellingen nu bij te werken of over te stappen naar Exchange, zodat je verbinding stabiel en betrouwbaar blijft.

Wat moet ik doen?

Je hebt twee belangrijke opties:

1. Pas je instellingen aan om moderne protocollen te gebruiken

Blijf je bestaande e-mailaccount en inloggegevens gebruiken zonder dat er gegevens verloren gaan. Door je instellingen bij te werken, kun je je gegevens op verschillende apparaten synchroniseren via: